COMO REGISTAR-SE NO SITE

1.     Register – No canto superior direito, por baixo do botão “Informações"                                                                                             2. Completar os campos de preenchimento obrigatório*:                       *Utilizador                                                                                                     *Nome Próprio                                                                                            *Apelido                                                                                                    *Nome a ser mostrado                                                                                 *E-Mail                                                                                            *Password-Minimo 7 caracteres                                                                     *Confirmar Password                                                                                   *Localidade                                                                                     *Morada                                                                                                    *Código Postal                                                                                           Telefone                                                                                         Telemóvel                                                                                       3.  No fim clicar em "Registar"

COMO ENCOMENDAR

* Escolha o(s) artigo(s) que pretende comprar e adicione ao carrinho de compras. A selecção pode ser feita através de busca rápida utilizando a caixa disponível para esse efeito no canto superior esquerdo ou utilizando as categorias predefenidas.

* Pode a qualquer altura vêr os items seleccionados bem como remover um ou mais artigos, para isso basta clicar no carrinho e remover o(os) artigos na cruz do lado direito.  
   
* Para finalizar clique em “check out” e preencha o formulário. No final receberá um e-mail automático com a confirmação da sua encomenda. 
 
* Se preferir poderá também encomendar através do e-mail sales.lovers@loversbox.com indicando o(s) artigo(s) que deseja receber juntamente com o seu primeiro e último nome e morada completa.
 

COMO PAGAR

* À cobrança através dos CTT (Este método aplica-se apenas a envios para Portugal Continental e Ilhas).

* Transferência bancária para o NIB: 0010 0000 3944 0720 0015 7 em nome de Hand Over to You, Unipessoal Lda.   

* Pagamento através de cartão de crédito. Para este tipo de pagamento utilizamos o sistema Paypal. Aceitamos Visa, MasterCard, MB Net ... 

  
NOTA: Não se aceitam pagamentos por cheque. 
 

PORTES

Portes para Continente e Ilhas são de €3.50. Nos envios à cobrança são adicionados mais €2.50. Estes valores são automáticamente adicionados ao valor total da encomenda. Para fora de Portugal são calculados caso a caso.
 

ESQUEMA DE DESCONTOS

Para compras de valor superior a €100 – Oferta dos portes.
Para compras de valor superior a €140 – Oferta dos portes + 5% desconto.
Para compras de valor superior a €190 – Oferta dos portes + 10% desconto.
A LoversBox reserva o direito de alterar o esquema de descontos acima referido, a qualquer altura, sem aviso prévio.
 

PREÇOS

Todos os artigos expostos na nossa loja on-line incluem IVA à taxa legal em vigor. Poderão ser alterados a qualquer altura sem aviso prévio.
 

MODOS DE ENVIO

Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado prioritário via CTT. A encomenda de um modo geral (a menos que dê indicação em contrário) será sempre enviada para a sua morada. No caso de não estar ninguém para a receber  o carteiro deixará um aviso na caixa do correio para que possa levantar a encomenda na sua estação dos correios. Se por algum motivo a encomenda tiver sido enviada e vier devolvida por nao ter sido reclamada a mesma só será re-enviada se o pagamento for efectuado previamente.

OBS: A Loversbox não se responsabiliza por encomendas retidas na alfândega dos países de destino, por motivos de Importação Ilegal. Para evitar incómodos, antes de proceder à encomenda, certifique-se que os produtos que pretende importar são legais no seu país. EM CASO DE RETENÇÃO DA ENCOMENDA NA ALFÂNDEGA, NÃO SERÁ DEVOLVIDO QUALQUER VALOR AO CLIENTE.
 

PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

Todas as encomendas recebidas até às 24H serão enviadas no dia útil seguinte, desde que o artigo esteja em stock. Uma vez que todas as encomendas são enviadas em correio prioritário o prazo de entrega será de 24H seguidas ao nosso envio. Se assim não acontecer será da inteira responsabilidade dos CTT.
 

EMBALAGEM

A embalagem da LoversBox não faz qualquer tipo de alusão à sua origem nem conteúdo. Os volumes mais pequenos são enviados em envelopes almofadados e os de maior dimensão em caixa de cartão tipo CTT. O remetente será sempre Hand Over to You, Unipessoal Lda.
 

PRIVACIDADE DE DADOS DO CLIENTE

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes serão única e exclusivamente usados para o correcto envio da encomenda e nunca serão fornecidos a terceiros.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS E DEVOLUÇÕES

A nossa firma compromete-se a agir em conformidade com o Nº. 1 do Decreto Lei 143/2001 o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo máximo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. No caso de artigos danificados por transporte ou com defeito de fabrico, comprometemo-nos a suportar as despesas inerentes à devolução e re-envio. Para devolução de artigos, envie os mesmo para Hand Over to You, Unipessoal Lda apartado 35, 2801-801 ALMADA. Antes de proceder a qualquer devolução agradecemos que nos envie um e-mail ou nos contacte através do numero  965057828  965057828 a indicar se pretende que seja efectuada a troca por um artigo igual ou outro e neste caso qual. A todas as trocas que não se enquadrem na descrição acima referida serão cobrados os portes de envio e diferença caso exista. Não aceitaremos devoluções de artigos usados ou danificados pelo cliente. Por motivos de higiéne, artigos de utilização íntima só poderão ser devolvidos caso a embalagem e/ou artigo(s) não apresentem sinais de violação nem utilização.
 
Se existe alguma questão ou dúvida que não tenha aqui sido abordada por favor nao hesite em contactar-nos, faremos todos os possíveis para ajudar.